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得獎感言
專案管理─是一套智識,更是一種生活的體驗與實現。在生活中,我們隨處都可以看到與專案管理有關的例子。大至大樓的興建,小至家庭或個人的旅遊等,都可以用專案管理的手法進行規劃與執行。 在接觸專案管理之前,我總是覺得一天只有24小時,根本不夠用,常常讓自己忙到三更半夜,卻又不知到到底是在忙什麼,直到3年前,接觸了專案管理後,才發現,之前忙得這麼沒有效率,是因為沒有事前進行詳細的規劃就開始執行,結果當然就可想而知了。 專案管理有很多手法可以應用在日常生活或工作上,比如,管疇管理裡面的建立WBS,就是一套相當好的手法,它將原本一件龐大而複雜的工作,依序拆解成有小而易於控制的工作包,因而達到有效執行與控制的目的。這次參加TOPM的選拔,是一次相當特別的經驗,在準備的過程中,讓我對專案管理有了更進一步的體認,最後也很幸運的獲得了佳作。 個人更相當期待日後還能夠有很多機會,能夠和此領域的先進們有更多交流。
動人故事
我生長在一個三代同堂的溫暖家庭,父母親一起從事美術燈具的設計與製造,哥哥則於畢業後,加入自家工廠的行列。家庭氣氛相當和樂,經濟狀況小康,而這一切都來自父母親腳實地努力的結果。雖然他們的學歷都不高,但對我們兄弟倆的人格教育卻相當重視,再加上奶奶和媽媽勤儉持家的態度,更是給了我良好的典範。 接觸專案管理至今,大概有4年的時間,這段期間,隨著各個專案的執行,對專案管理也有了不同的體認。一開始,我認為稱職的專案管理者只要負責溝通協調與排程,接著就只是依據時程表按表操課,緊盯進度,有不順暢的地方,召開會議,將意見整合後呈報上級,待上級指示就是了,然而實際狀況卻複雜的多了。 由於專案是"人"在執行,因此,除了要管理"專案"外,也必然涉及〝人(專案團隊)〞的管理。然而,在台灣,一個PM通常不像職能經理,對其下屬有直接的權限,但卻被要求對專案的整體成敗負責。因此,常常出現PM急得像熱鍋上的螞蟻,但團隊成員卻〝無要無緊〞的現象。因此,如何"發展&管理專案團隊"便是專案成敗的關鍵了。個人認為,除了獲得發起人充份授權以〝師出有名〞外,更重要的是如何營造出〝大家同在一條船上〞的氣氛,此時,非〝正式的溝通及活動〞便扮演了非常重要的角色了。 因此,除了工作上的大小型會議外,我也經常與團隊成員甚至和他們有關的利害關係人進行非正式溝通及活動,例如聚餐,出遊等。雖然這麼做對團隊(感情)的發展有著正面的效果,但卻也常常對團隊(紀律)的管理有著負面的影響,因為團體成員通常也會有〝我們是麻吉〞,沒達成的進度可以私下協商或把紀律放一旁的誤解,因此,〝非正式的溝通及活動〞可說是兩面刃。為了避免這種負面效應,最好的方法是在專案一開始就和團隊成員共同制定賞罰規則,才能取得共識以獲得執行上的成功。 專案管理對我有著相當正面的影響,因此,個人也試著在生活及職場中推廣它,希望可以讓更多人認識這套方法並將它廣泛應用。