第三屆華人十大傑出專案經理獎得獎人

鄭枸澺   Jeng, Jeu-Yih

 鄭枸澺 Jeng, Jeu-Yih
學歷 /
國立交通大學資訊工程研究所 博士
經歷 /
鄭枸澺1998年國立交通大學資訊工程研究所博士,1985進入中華電信研究院工作迄今,歷任助理研究員、研究員、主任研究員、專案經理,現任帳務資訊研究所所長,負責大型營運資訊系統、系統工程、及前瞻資訊技術之研發。鄭博士致力於工程實務,2010年獲選為中國工程師學會傑出工程師。

中華電信研究院 所長
Telecommunication Laboratories, Chunghwa Telecom Co., Ltd.
Managing Director
專案名稱 /
行動通信營運與帳務系統(MBMS)再造計畫
CHT Mobile Billing Management System Evolution Project
得獎感言影片
得獎感言
很榮幸獲得ITPM台灣國際專案管理師協會頒發的"華人十大傑出專案經理人"獎項。首先感謝兩位推薦人:前長官中華電信企客分公司張光耀總經理、博士班指導教授國科會林一平副主委,另要感謝主辦單位、評審委員、及所有工作人員在這段期間給予的指導與協助。

此次參與選拔的專案代表作為「行動通信營運與帳務系統(MBMS)再造計畫」,為中華電信面對客戶最重要系統,服務超過1000萬行動通信客戶,涵括服務受理、供裝、計費、出帳、內容商管理、互聯/漫遊帳務等核心功能,執行牽涉組織龐大、流程複雜、作業項目繁多,為提升計畫管理效率,需藉助專案管理系統化方法才能達成,參與本專案讓我可將理論與實務結合,在專案管理上不斷學習與成長。

感謝公司長官賦予此重要舞台與挑戰機會,並於專案執行過程給予的鼓舞與幫助,感謝參與專案一起打拼的同仁與合作夥伴。最後,更要感謝親愛的家人,有您們的支持與關愛讓我可以全力投入專案工作。
動人故事
個人出生於台中市,成長與學習過程尚稱平順,民國74年完成交大碩士學業後,正值資訊技術快速起飛的時機,選擇進入中華電信研究所(現為中華電信研究院)服國防役。感謝所屬單位提供許多學習成長的機會,不僅曾奉派至美國佛羅里達大學一年跟隨丘錫生教授及研究團隊研習軟體工程、分散式系統等技術,並得以在職進修方式,跟隨當年剛回國的林一平教授研究最熱門的行動通信技術,也以四年不到時間順利取得交通大學資訊工程博士學位,從資訊技術再到通信技術,培養個人更全方位之工作技能。

在電信研究所的工作大致圍繞在資訊技術與通信相結合的領域中,從鑽研學習軟體發展程序規範、軟體工程、軟體量度技術、分散式軟體等,到實際參與軟體生命周期各階段的系統開發,紮實的訓練與實作,讓自己對於電信資訊系統的龐大複雜與架構層級的特性有了完整掌握。

中華電信為全業務的電信公司,同時經營固網、行動、數據、ICT等業務,因年代久遠,資訊系統林立,除營運成本居高不下外,面對跨網業務、多螢一雲、及物聯網等新興服務,專屬系統顯得捉襟見肘,亟待整合。個人很榮幸獲得長官交付重任,領導團隊執行系統再造與整合案,為落實計畫管理並避免風險,全程導入CMMI管理機制,期盼建立國內大型資訊系統開發的典範。