第三屆華人十大傑出專案經理獎得獎人

江彥墅   Chiang, Yen-Shu

 江彥墅 Chiang, Yen-Shu
學歷 /
台灣科技大學資訊管理系 碩士
經歷 /
江彥墅於民國79年進入金融產業,曾經在中國信託商銀、台灣工業銀行、台灣工銀證券的資訊部門工作,負責機房建置、網路架構設計、外匯系統研發、策略規劃及新銀行籌設等相關專案工作。95年獲得台灣科技大學資訊管理系碩士學位,並於同年取得PMP認證,現擔任凱基證券資訊部資深協理。

凱基證券股份有限公司 資深協理
KGI Securities Co. Ltd
Senior Vice President
專案名稱 /
證券公司資訊整併專案
The Consolidation Project of Information system of Securities Company
得獎感言影片
得獎感言
感謝台灣國際專案管理師協會舉辦的十大傑出專案經理人選拔活動,讓我得以重新整理過去在專案上的一些心得,並進而提供業界小小的參考。當然專案的成功是來自於團隊成員密切的合作及無私的貢獻,此外各級長官的支持與指導,以及協力廠商的配合,方能使得本專案圓滿完成。

承蒙Clarizen台灣區總代理萬馬奔騰公司陳總經理撥冗撰寫推薦函,除對本人及專案團隊的執行專案能力表示肯定外,對本人獲此殊榮具有相當的幫助,在此一併銘謝。

專案管理具有科學及哲學兩個面向。在科學的面向方面,專案管理經過PMBOK或RITA做有系統的整理,讓專案經理在最短的時間內,可依循標準化、邏輯化的程序完成專案的目標;在哲學的面向方面,專案管理必須在毫無頭緒的起始,亦或接近結案的末段時期,都能羅列並掌握可能的風險因子,透過溝通、外包…等不同方式,規避風險發生或降低可能的影響到最低。

本次資訊系統整併專案的利害關係人涉及五百多人,因為不同的利害關係人立場不同,期望與看法也迥異,甚至部份成員在專案完成後將不再任職,如何讓不同的利害關係人坐在一起討論是本專案執行時的第一個挑戰。此外,本專案係由兩家分處多地的公司合組團隊方式運作,合併的成員不僅散居各單位甚至不同地理環境,如何如期、如質、如預算的在預期範疇內完成任務是本專案的第二個挑戰。由於各期工作時程重疊,設計、採購、建置及測試須由各單位同仁在日常作業中,另外執行專案的工作,因此跨部門間的溝通協調及控管至為重要。

最後要感謝主辦單位熱心引導與鼓勵以及家人百分百的支持,才能有這樣的機會獲得此一殊榮。
動人故事
從小在九份的山上長大,和大部份的鄰居一樣,家中經濟狀況以求得溫飽為主,阮囊羞澀,當然也沒有存餘可資儲蓄,因此對金融業有一番特別的情感。第一份工作選擇進入中國信託服務,負責銀行資訊部IBM主機系統操作與維護;第二年因配合業務需求,接下了「外匯業務」的資訊系統規劃及開發。在國外部的四年經驗中,除了在資訊技術及專業素養奠定了基礎,在人際關係的培養也建立了正確的觀念,這些對日後在職場的發展有很深遠影響。後來轉任台灣工業銀行,當時景氣很好,公司在各項投資業務都信手拈來,左右逢源;但隨著全球景氣下跌,許多投資的企業,因為股東的糾紛、財務管理不當、或是技術本位被過份強調等因素,而導致企業經營不善,一次又一次的驗證「人際關係」及「企業治理」的重要性。能不能獲得股東、顧客支持,這二要項缺一不可。

民國101年配合公司金控策略目標,本人負責資訊系統的整併專案,在一年內如時、如質及低於預算完成兩家券商的合併,特別值得一書的在於合併生效當日各業務即維持一套整合後的系統運作,有別於其它合併案平行運作的方式;經此,除了成本效益更為彰顯,更有助於合併後的人員融合及作業標準化之遂行。
以前曾以15年來台灣企業併購及綜效進行碩士論文研究,其中顯示併購的決策對併購後的綜效會產生顯著性影響,即併購會產生綜效。此外,金控的發展策略如果要在銀行及證券兩個產業同步進行,營收規模絕對是企業併購成功的要素及評量標準之一。特別對證券產業的經紀業務更是明顯,市佔率10%與1%的兩家經紀商損益兩平點是不可同日而語、優劣立判。未來證券短期的首要任務在於,外求確保經紀市佔率,內求資料整合及安全;而在資訊(IT)的實施原則就是:內求整合,外尋創新,降低客戶流失率。

人的一生都會經歷好幾個起伏週期,在不景氣的時候,是一個思考再出發的機會,有時可以檢討個人的特質為何,社會的需求與工作是不是符合。另外對工程背景的人來說,常常在人際上及管理邏輯太過於被疏忽,如果把這些『特質』培養好的話,就可以擺脫情緒的束縳,自然一且便水到渠成了。很多人希望能預測自己的未來,知道未來五年、十年是什麼樣子,其實這都是沒有用的。管理大師彼得‧杜拉克曾說:「唯一能預測未來的方法,就是去開創它」,換言之,如果希望未來成為怎麼樣的一個人,只有朝著想要的方向努力去做,才能成功。