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roger, PMP
10/4/2006(三) 長谷世貿開放空間 議題之一結論整理
主題：創新者與保守者之間的衝突該如何處理?
Facilitator: Laura Hsu 許逸臻
召集人：戴士杰
參與人員：楊銘輝、陳兆瑞、鄭文欽、何炳賢、李宗翰、劉明俊
整理：roger、李宛靜
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討論內容:
議題再討論：
1. 資源的爭奪如何解決?
2. 創新者如何說服上級，投入resource到新事業?
解決之道：
3. 跳脫0或1的決策思考。
4. 管理階依何標準來仲裁兩者之間對與錯。
5. 先安撫以創造Win-Win。
6. 創造彼此交流的機會 --> 坦誠相見。
7. 阻止潛在的對立情勢 --> 讓對方彼此從對方的立場出發及思考。
8. 真誠交流前，先做好心理建設，要不然反而越弄越糟。
9. 不要讓對方全輸，不然對方會拼命捍衛(防衛心態)。
10. 增進彼此情感，如：登山 --> 有了革命情感，不只工作，還需要有非正式交流多方面。
a. 有一種特殊的情感，有溝就可以通。
b.跳脫"工作"這一情境，還有別種(打球、娛樂...)可以改變互動。
11. 已先入為主，無法突破刻板印象，進而無法改變互動模式。
12. 要有定見，要有機會讓對方去解開。
13. Dialogue太單純，一般人會受不了這麼純粹，再說多安全也做不到，因為有活動去做反而可達到。
14. 這些人明天還會遇到，反而不如跟陌生人談，否則不知未來再遇到會怎樣。
15. 珍惜願意跟你講真話的人。
16. 同理心，以他人角度想事情，這些學校沒敎。
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