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| 專案管理二日打通任督二脈班 第一屆 本課程除了讓學員了解專案管理理論精髓外，並教會學員應用免費之OPEN PROJECT軟體操作，運用實例引導，如何管理工作、縮短時間及降低成本，讓學員在實務工作上能如虎添翼，創造驚人績效。 |
洪家祥 |
專案管理二日打通任督二脈班 第一屆
本課程除了讓學員了解專案管理理論精髓外，並教會學員應用免費之OPEN PROJECT軟體操作，運用實例引導，如何管理工作、縮短時間及降低成本，讓學員在實務工作上能如虎添翼，創造驚人績效。
項次 大綱
前言 什麼是專案和專案管理？
1、專案的定義與特點
2、為何我們需要專案管理
第一單元 專案管理五步法第1步：啟動專案
一、收集需求與立項
1、需求的定義。 2、客戶的要求=需求嗎？
二、收集需求的工具與技術（頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術、SWOT分析）
演練：SWOT分析工具使用
三、確立並啟動專案:專案章程(專案啟動書)
第二單元 專案管理五步法第2步：計畫專案
一、制定專案計畫的方法
1、專案範圍管理
2、如何界定專案的範圍邊界
3、必須做和必須不做--防止範圍蔓延與鍍金的重要性
演練：製作WBS。通過對指定專案工作的充分分解，得出完成可交付成果，達成專案目標所需要完成的全部工作範圍。
二、專案進度計畫
1、介紹甘特圖、里程碑圖和網路圖
2、進度計畫必須確實可行:資源(人、機、材)衡量與安排。
演練：應用OPEN PROJECT製作甘特圖及網路圖
3、如何縮短工期？關鍵路徑法說明及使用。
三、專案成本計畫
1、應用ABC成本估算，確實掌握成本
2、如何降低成本
案例：預算書之製作。
四、專案過程的風險管理
五、風險的辨識、評估與應對措施
案例：從可口可樂與劉翔退賽看危機公關的成敗。
演練：魚骨圖分析。從人、機、物、法、環各個方面全面辨識可能導致專案失敗的潛在風險，並逐一給出風險應對規劃。
第三單元 專案管理五步法第3步及第4步：執行與控制專案
一、溝通專案資訊
二、溝通技巧介紹。
演練：如何運用Google Doc.進行有效之會議及溝通
三、人資管理
1、專案團隊組建(應用責任分派矩陣，找到對的人上車)
2、專案團隊建設方法
3、高效會議
四、專案品質控制與品質保證
1、品質控制工具應用(應用EXCEL操作品管七工法)
2、品質是規劃出來而不是檢查出來的
五、如何監控專案
1、掌握現況
2、事先影響會影響之因素
3、確認變化
4、管理變化
六、控制專案變更
變更管理流程之掌控
第四單元 專案管理五步法第5步：結束專案
一、確認交付標的及移交
二、經驗學習及知識庫更新
課程諮詢專線：04-23591239分機657張小姐
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( 2013/5/28 上午 08:06:35 ) |