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對台灣PMP的省思建議	陳榮宏
What is PMP? 這一段時間以來，我經常有機會在幫PMP傳授一些實務上會遇上的專案管理問題。最近不斷接到許多學員的意見，其實是因為大家發現有一些對台灣PMP教育批判的聲音，大家希望我可以從不同的角度對這些看法提供一些建議。我一直有一些意見想說，但這陣子因為太忙，就被耽擱了。自從我考上PMP後，我當然看見一些目前PMI所舉辦PMP認證的優缺點，但這些優缺點理所當然要被重視與討論，原因在於台灣多數公司質疑認證後得實用性，許多人也同樣認為PMP的認證與運用不合實際。是的，大多數的PMP在實務運用上，越來越發現會有一些看不見的盲點，這何嘗不是PMI的美式教育與PMP的驗證方式在台灣就業市場上，有些水土不服現象發生，單純存在著部份不切實際的作法，就已經間接的導致大家對PMP價值的不信任。因此PMP價值不在於今天PMP在台灣認證通過的數量多寡，在台灣通過律師特考的數量相信也不少，但考過律師特考之前，究竟有多少人對律師工作的實務內容是了解的，相信不用回答，大家自然心中有答案。對全台灣的醫師而言，最近大家不也是在討論取得醫師資格的國考方式，這與國內部分人士質疑考PMP方式是相同的。但是大概沒有人會質疑醫師的專業能力，原因在於學習與實習過程是主要考驗一個實習醫生未來能不能勝任的要因，但是取得醫師資格的醫師，剛開始執業畢竟有多數人還是會擔心他們的能力是否足夠。但不可否認，PMP的訓練與認證比起醫師、律師與會計師的認證過程，確實是天壤之別。但是我們卻是很少去質疑一個剛從大學畢業的學生，考上律師、醫師與會計師執照是否有能力立即執業，因為也沒有人會去質疑通過特考前，你是自我進修還是參加補習班訓練，因為國家制度保護著他們的權利與義務，反觀PMP就沒有。綜觀PMP在台灣的發展，如果從PMI-Taiwan 1996年開始的努力算起，直到目前接近七千個人通過認證，PMI從這些PMP身上收到超過台幣兩千五百萬元的入會費與會員年會收入，這代表台灣人對PMI投注於PMP發展的支持，但跟我一樣其實想法的八成台灣PMP選擇不加入PMI-Taiwan，所以只有大概不到兩成的PMP選擇加入PMP-Taiwan，這是一個弔詭的問題，值得大家認真去思考。但是台灣的律師、醫師與會計師，應該沒有會選擇不加入公會且選擇放棄獨自執業吧！究竟是誰應該面對這個問題呢？我們必須減少對PMP教育認證過程充滿批判但無實質改善的言論，因為這些增加鬥爭的行為，到底做了哪一些工作對台灣PMP有所幫助的志業與協助。許多人一昧地認為要將PMP認證過程趨於嚴苛，造就極少數PMP在獨大的意識下，停留在自我榮耀的光環下，經過了十年的努力，試問大家得到了什麼？我們只會發現在一些批判質疑的踏伐聲中，瞬間又將週遭為台灣專案管理推廣工作努力的人，全部掛上一個問號？只因為我們的價值被認定的方式，存在於別人認定的『非正統』的團隊組織中，還是我們的PMP認證執照沒經過PMI認證而是用錢買來的，還是他們認為我們真的不懂PMP呢？我在業界工作已經二十年，這段期間從『傳統產業』與『高科技產業』都歷練過許多不同專案，從『工廠廠房建構案』到『產業聯盟系統平台』歷經不同專案與不同境遇磨練，我一路從基層走來，我深切了解實務傳授的困難，因為每一個專案的背景、人物與產出都在不同情境要求下有太多不同的發展與結局，因此要求大家依照PMI PMBOK模式進行專案執行與控制，其實是『緣木求魚』不切實際的想法，所以今天要PMP交出專才的成績單太難，因為從PMP的經歷要求與驗證體制下，PMI的PMP只能被塑造成為一般的通才，但是企業界在專業分工要求下，需要的是不同的專才，可惜的是究竟有哪些訓練單位會有專才的課程？一般坊間在商業考量下，大多數是通才的課程，的確要培養出一批身經百戰又思路通暢且能演善道的實務講師，這也是相當困難。尤其好的人才也不容易被發覺，也很難走上實務傳授的講師之途。我不斷試問自己好的專案實務講師培養路徑哪裡？這是一個難題，因為有實務經驗的人，不一定有專案教導的實力；有學識學位的人，也不一定具備實務經驗，或者實務經驗不夠精彩吧！假設如果有人每一次都拼命去質疑坊間講師的資格問題，那我不禁也想問一問究竟哪些講師是合乎PMI能夠授業的條件，假定PMI並沒有設下標準會要求講師該具備哪些條件方可以教授專案管理課程，那在商業要求的標準下，自由競爭的壓力不外乎每一個從事這類工作的人的必須加強提升自我道德標準，其他的部分就是連PMI也無法干涉參與者的意願，這與『社會認知』與『使用者意願』攸關，其實就是給PMI再多的壓力，PMI也不願更不想干預在國內的專案管理教育發展方向。何況在『優勝劣敗』的自由經濟體系下，使用者的意願造就了部分業者的成長，沒有口碑的幫助之下，不需『以筆為矛』大肆鋪陳的文字攻擊，該倒的早就關門了。所以『道德責任』在商業取向上，顧客已經用行動做的評鑑與選擇，其實並沒有對與錯的區分，不管何種方式的成就，其實都很難做一個主觀意識上的判斷，如果堅持以偏蓋全的論點不過在掩飾自己『英雄氣短』的窘境。從PMI專案管理協會成立至今將接近40年，專案管理知識體系仍無法解除企業在執行專案所遭遇70%以上的高失敗率，直到最近業界才慢慢釐清專案管理背後長久隱而未現的一些問題。國內一些相當具規模的公司也普遍質疑PMP在實務上的貢獻，但是在台灣的專案管理教育與制度規畫組織，當然包括會員人數相當的兩大社團如『PMI-Taiwan』與『台灣國際專案管理師協會』，目前都在PMI授權下可以從事發給PDU的再教育工作，但試問大家除了辦辦講座外，大家真的認真想過要幫這些已經認證的PMP，讓他們有機會可以在不同的工作領域與產業中，由於他們的專案工作表現而獲得尊重與禮遇，否則再空談『志業』不如談談『志趣』來得有效也相對的精彩許多，否則再過十年依舊不會有人肯定PMP在公司組織的重要性，那就該問問為何大家不再繼續繳年費給PMI的原因，因為參加這些組織只是形式但也無法幫大家圓一個『專業人士』的夢吧！傳統中國社會思想中，『文人相輕』的觀念深烙在一般大眾的內心，所以自古以來儒生一直喜歡相互攻擊，造成許多歷史上的民眾思想上不安的動盪。只因為築成文字獄相攻，硝煙四起造成各界一片譁然。我們無法否認『導正觀念』與『考試技巧』確實在台灣社會中，原本就是不同思考的方向，『多快』取得證照與『多高』通過人數在商業包裝下原本就是賣點，在商業社會中我們很難拒絕接受『上課、考證與榮耀』的誘惑，如果要大家花幾千塊錢考試，但在考七個小時試卷的前提下而且要上過一定時數的課程，大家只會發現可能沒有人報名參加，畢竟考過了又如何，考過的不一定是專案經理，沒有PMP執照的人照樣可以從事專案管理的工作。如今PMI也只有順勢而為，不堅持只用英文作答，才有辦法廣納不同國家的人加入PMP的行列，只因為美國人深黯商業的操作與市場需求，從來不會逆水行舟吧！ PMP的課程要讓學員學到紮實的知識，或者期待取得PMP就會得到光環加持，認真而言，猶比登天還難。大家內心心知肚明，商業的宣傳只不過驅使大家參加的意願，究竟有誰當真認為，有了PMP執照以後，你的生活猶如醫師、律師與會計師一樣改變，你開始可以月入數十萬，那也就開了自己一個大玩笑，因為世界不會因為你是PMP而改變，公司也不會因為你有PMP執照而加薪，當然有了PMP執照就容易找工作嗎？就別做白日夢了。社會是現實的，每一個人必須自我不斷要求，你才能在你的領域占有一席之地，交個幾萬元錢上課，花幾千元參加PMP考試，通過了就要成功立名，這就有些虛偽。其實我們不需以『傳道、授業、解惑』為榮，只是想問問大家到底爭些什麼？爭生意嗎？或爭取認同？如果每一個人只說不做，大家自傲以筆為劍，字字尖銳，下筆見血，時時刀光劍影，而沒有建設性的想法與建議，那實在太無聊了。大家不斷地都參與PMP在台灣的建置工作，不論做多做少，多點肯定、少點攻擊；多點關懷，少點挑釁；不要獨大、只要合作，這才是志業的開始吧！我們的志業該建立在：努力幫大家圓夢吧！努力幫大家增加實務操作的功力，努力幫大家增加在職場上的認同，努力邀請大家共同投入台灣PMP的大家庭，不分你我共同建造屬於大家的PMP Family！
( 2009/7/1 上午 12:29:48 )

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聶鴻文	我不喜歡考證照. 台灣的補習班傳奇我是親身領教過的; 僅管我非常認同補習班的一個觀點 "門檻跨過了, 才得以一窺所謂高深學問的究竟, 再做更深學問的研究", 可是這也意謂著考過證照後不代表就擁有那張證照背後的專業知識. 在我看來, 拿到PMP只是一個虛名, 是可以在名片上多印一個外行人連熱鬧都看不懂的西瓜圖. 不管是那一個輔考機構, 也別去計較誰是正統誰是非正統, 因為大家都是台灣補習班傳奇之中的一份子. 我覺得各個協會的重要工作是如何讓已跨過PMP門檻的人真正體會瞭解PMP的精髓, 進而發展及補強現有理論的不足. 畢竟現在沒什麼叫PMP研究所的東西, 高深學問的精進只能靠協會推動了; PMI看來是有在做(至少還有精美雜誌發行), 那台灣呢?	2009/7/6 上午 12:21:36
簡寸曛	我想大家應該都聽過太極拳,空手道,跆拳道,少林拳...等等各種各樣的功夫,如果要說哪種功夫最強,我想強的不是功夫,而是人,大家都知道:師父領進門,修行在個人,考上PMP,我想只是入了PMP的門,至於修行還要看個人,要做好專案,除了工具技巧,最重要的還是態度,就像要打贏對手,除了招式外,最重要的還是心.一點感想給大家參考,謝謝	2009/7/3 下午 03:25:32