議題: “如何從個人績效到組織績效
編號B4
召集人: 王金珠
參與人: 李世珍老師,楊致輝 劉明俊 黃秋菊(後面三位名字不是很清楚若有寫錯請見諒)
討論內容:
前言:
邀請來參加者開始只有世珍老師一位與我討論,起初我很好奇他參與討論的原因?
他說他想聽聽主持人對這樣議題的觀點;因此我就做了這樣的開塲白:
我說: 組織ㄧ向對績效都很重視,也尋求科學方法想找出公平的績效指標去做衡量
但是組織是由人建立的,卻一直沒有站在人性面去做評量,而把人當組織的資產或費用看待!
因此人就被當成一個螺絲釘,跟著執行就好,有很好的成效就好,而不論工作的時間與效率是否成正比?或個人對工作的認同等
小楊: 我們公司在直接成本的計算有很好的計算公式,IT人員可以按照程式算出公平的績效,但是接間成本就難計算出來,所以很難算出兩者的公平績效標準!
世珍: 中山大學有一位女性陳教授在帶領五項修煉時從不提績效,但是大家都認同這樣的理論: ,重點不在強調績效而在於是否有這樣的文化與共識?
在組織中是否可以用工作與家庭作為績效評量標準呢?是否可以問他的家人: 他是否有達到這樣的平衡呢?若沒有他就算沒有達成績效!
所以重新定義何謂組織的績效就變成很重要!明俊在中山專題是研討工作與生活平衡可否請他提提他的觀點?
明俊: 我國在全世界每週工時排行第四名,但是效率卻不成正比,歐洲國家如荷蘭法國,她們的工時少,但效率卻比我們高很多,所以高工時不表示有效率! 特別是我們的文化常會超時,並非工作量,而是主管尚未下班不好意思早下班,或老闆很喜歡看到加班的員工,只要加班考績較好,而不重視效率!
世珍: 在彼得杜拉克書中提及領導者就是在於創造環境,讓跟隨者可以去創新發揮能力,而不是限制,同時在這些智慧的長者他們都有自己遵守的天則
如以往的先人:他們都遵守日出而作日落而息,跟隨著大自然與環境地變化工作,這就是他們的天則!
現代的人為何缺乏天則呢?這是直得我們深思的問題!
在現代的職塲中很重要的是如何讓員工找到工作的意義?與確定自己的方向並認同公司的企業文化才有辦法讓他們肯為公司拼命如此才能創造真正的組織績效!
明俊: 常看到很多員工接受完訓練或找到工作意義就跳巢換工作,可是換來換去還不是一樣,只要是家族企業或是換了朝代又變成一樣了!
世珍: 重點在於了解自己為何而做?自己的角色定位是否清楚? 不是期待或看著上面的主管去辦事?所以自己對工作的意義與認同組織,反而比強調績效來的重要!
主持人三分種摘要:
a.如何定義組織的績效?可否從全方位考量包含個人與家庭?
b.如何看待個人的績效面?如何看待個人在生活與工作上的意義與定位?
c.重新看待個人的定位與工作的意義並找到每個人的天則
d.為何常在受過訓練後就容易跳巢?是理念不合?還是還有其他因素?組織是否要停辦訓練?
e.為何工作跳來跳去都一樣?讓人感到無奈?要如何因應?
f.組織要從人性面與共識&認同去制定績效才能持久與被重視
g.透過軟性的影響例如微笑自信對工作的認同—自我發展—自我負責從個人作起到線與面的整合
h.對自己工作滿意才有滿意的績效
i.組織的持續性績效來自於有快樂滿意的員工!
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